Aviso de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026. Documento en revisión legal.

1. Responsable del tratamiento

Collibu (operado por Antuan Mansur Duarte; razón social en trámite de constitución), con domicilio en [DOMICILIO — por definir], Torreón, Coahuila, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Contacto: hola@collibu.mx · WhatsApp +52 871 113 6187.

2. Datos personales que recabamos

• Para procesar tu pedido: nombre, número de WhatsApp/teléfono y, si lo proporcionas, correo electrónico y dirección de envío.
• Detalles del pedido: producto, texto/nombre a imprimir, colores, talla y monto.
• Si creas una cuenta (opcional): correo, contraseña (cifrada) y, si lo compartes, datos de tu mascota como nombre, raza y fecha de nacimiento.
• Si pagas en línea, el pago lo procesa un tercero (p. ej. Mercado Pago); no almacenamos datos de tu tarjeta.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Primarias (necesarias para el servicio): procesar y entregar tu pedido, darte soporte y contactarte sobre el estado de tu compra.

Secundarias (requieren tu consentimiento y puedes negarte sin afectar tu compra): enviarte promociones, felicitaciones y recordatorios (por ejemplo, en el cumpleaños de tu mascota o cuando pueda necesitar una talla mayor). Si no deseas estos mensajes, escríbenos a hola@collibu.mx.

4. Transferencias y encargados

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar, únicamente para las finalidades anteriores: alojamiento y base de datos (Supabase, Hostinger), procesador de pagos (Mercado Pago) y paquetería para el envío. No vendemos tus datos a terceros.

5. Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, enviando tu solicitud a hola@collibu.mx. Responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para cumplir con el pedido y las obligaciones legales aplicables; después se eliminan o anonimizan.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso; publicaremos la versión vigente en esta página.

Este es un borrador para revisión de un profesional legal antes de su publicación definitiva.